Общение, влияние, переговоры

На этой странице я собрал полный список ассертивных прав.

1. Вы имеете право чувствовать все свои эмоции (включая гнев) и выражать их надлежащим образом.

2. Вы имеете право оценивать свои собственные поступки, мысли и эмоции и брать за них ответственность.

3. Вы имеете право совершать ошибки и нести за них ответственность.

4. Вы имеете право судить, несёте ли вы ответственность за решение проблем других людей.

5. Вы имеете право не соответствовать чужим ожиданиям.

6. Вы имеете право изменить своё мнение.

7. Вы имеете право принимать нелогичные решения.

8. Вы имеете право не зависеть от хорошего отношения других людей.

9. Вы имеете право сказать: "Я не знаю".

10. Вы имеете право сказать: "Я не помню".

Как быть на связи без стресса.

Мы много общаемся через интернет. Давайте рассмотрим основные вопросы культуры мобильной коммуникации в деловой сфере и связанные с ней технические моменты.

Баланс доступности

Во всём нужна умеренность, в том числе в доступности человека для мобильной коммуникации.

Деловой этикет требует от нас быть на связи: отвечать на звонки и сообщения и перезванивать на пропущенные вызовы. Плохо, когда человек пропадает: несколько дней не отвечает на звонки и сообщения и не перезванивает. Приличные люди так себя не ведут.

В книге "7 навыков высокоэффективных людей" Стивен Кови определяет зрелость как баланс мужества и чуткости (the balance between courage and consideration) и пишет следующее:

Если человек способен мужественно выражать свои чувства и убеждения и одновременно быть чутким к чувствам ...

Социализация — это процесс усвоения человеком образцов поведения, норм, ценностей, знаний, навыков, позволяющих ему успешно функционировать в обществе. Образно выражаясь, социализация – это пропитывание человека обществом.

Воспитание как целенаправленный процесс привития человеку образцов поведения, норм и ценностей является одним из механизмов социализации.

Умение критически оценивать информацию одно из важнейших в нашем информационном мире. В этой статье представлены несколько советов, как отличить истину от вымысла.

Советы вкратце

1. Ознакомьтесь с первоисточником
2. Проконсультируйтесь с экспертом
3. Проверьте автора
4. Оцените источник
5. Проверьте свои склонности

Мотив и стимул – две главные причины поведения.

Мотив – побудительная причина. От латинского слова movere – приводить в движение, толкать.

Сначала стремитесь понять, потом быть понятым – это 5-й навык высокоэффективных людей в концепции Стивена Кови.

Обычные, неэффективные люди понимать вообще не пытаются. Как правило люди стремятся быть понятыми, а потом начинают орать, когда их "мудрость" не понимают окружающие.