Этот диалог демонстрирует важность искренности и эмпатии в отношениях между людьми. Даже на войне.
Из книги Александра Бека "Волоколамское шоссе".
[Генерал Иван Васильевич Панфилов осматривал с офицерами позиции].
У дороги, в том месте, куда нас вывела тропка, стоял часовой — парень лет двадцати с серьезными серыми глазами. Не очень чисто, но старательно он приветствовал генерала по-ефрейторски, на караул.
Желание быть понятым так же необходимо нашей душе (навык 5: сначала стремитесь понять, потом — быть понятым), как воздух необходим нашему организму. В этой истории обратите внимание на силу безусловной любви, на то, как можно исцелить человека, просто поняв его.
Когда мне было 17, я пережил первое жестокое разочарование в любви.
Читая эту историю о синергии в духе «выиграл/выиграл», обратите внимание на два обстоятельства. Первое: хотя менеджер по снабжению воспринимал мир через призму сложной проблемы на работе, он смог выйти за ее пределы и проявить аналитические способности и эмпатию. И второе: как велика мощь подлинного человеческого взаимодействия.
Я работаю в транснациональной корпорации в Малайзии и занимаюсь снабжением. Это значит, что я отвечаю за закупку материалов, оборудования и услуг для обеспечения функционирования корпорации в Малайзии. Когда я начинал работать, у меня было около 5000 поставщиков, и с ними мне нужно было постоянно держать связь и вести переговоры. Представьте себе 5000 поставщиков — каждый со своими продуктами, контрактами, заказами на поставки, счетами! Одна только бумажная работа чего стоила!
Думайте в духе "Выиграл-Выиграл" – это одна из главных привычек правильного мышления.
Всего есть 5 основных вариантов отношений между людьми:
Методист московской школы запретила ученикам посещать туалет во время уроков. Педагоги Красноярска запрещают детям проносить воду, лекарства и питание на ГИА. Учитель начальных классов и директор школы Сосновоборска заставляют ребёнка сменить причёску.
В своём развитии человек должен пройти три этапа:
В 3,5 раза больше влияния
Роберт Чалдини в своей знаменитой книге «Психология влияния» описывает интересный эксперимент. Мужчина 31 года в строгом деловом костюме с галстуком переходил дорогу на красный свет.