Общение, влияние, переговоры

Две молодые женщины имеют вопросы друг другу
Featured

Ложь

Ложь – это действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы не раскрывать правды.

Существуют две основные формы лжи:

  1. умолчание (сокрытие правды);
  2. искажение (сообщение ложной информации).
Классификация поведения Эрика Берна
Featured

Классификация поведения Эрика Берна

В любой момент времени человек вовлечен в один или несколько из следующих типов поведения:

КЛАСС I. Внутренне запрограммированное (археопсихические). Аутистическое поведение.

(а) Сны.

Воинское приветствие
Featured

Играйте роль

Играйте роль вместо того, чтобы быть собой. Это один из самых простых и эффективных способов повысить эффективность работы, улучшить отношения с людьми и своё самочувствие.

В фильме "Братья по оружию / Band of Brothers" (Дэвид Фрэнкел, 2001), есть примечательная сцена, демонстрирующая, что я имею в виду. Майор сидит в машине, мима проходят два солдата. Майор делает воинское приветствие этим солдатам. Один из солдат делает ответное приветствие, а второй ...

Дети смотрят на макет города в музее
Featured

Децентрация

Децентрация – это отделение собственной точки зрения от позиции другого человека. Децентрация является противоположностью эгоцентризма.

Пример развитой децентрации

Я бы многого хотела:
Вслух читать и мяч катать,

Мужчина с ботинком
Featured

Эгоцентризм

Эгоцентризм – это неспособность встать на точку зрения другого человека и понять его. Черта, характерная для людей, считающих себя эталоном: "правильно быть таким – какой я". Также эгоцентризм характерен для начального уровня интеллектуального развития в детском возрасте.

Пример эгоцентризма. Два человека смотрят на одну и ту же цифру. Один утверждает, что это цифра "6". Второй говорит, что это цифра "9".

Огромный мужчина и маленькая девочка разгневаны друг на друга
Featured

4 шага выражения гнева по Маршаллу Розенбергу

Четыре шага выражения гнева:

1. остановитесь и подышите;

2. определите свои осуждающие мысли;

Жираф улыбается
Featured

Ненасильственное общение

Ненасильственное общение (ННО) – это осознание ответов на четыре вопроса: что мы наблюдаем, что чувствуем, в чём нуждаемся и о чём просим других, чтобы обогатить нашу жизнь.

Автором концепции является Маршалл Розенберг. Он описал её в одноимённой книге.