Надежда Иванова
Давайте рассмотрим некоторые значимые рекомендации по улучшению общения.
Улыбайтесь
Искреннюю улыбку подделать сложно. Есть люди, несущие с собой лучики солнца. Они буквально наполнены светом и готовы с вами поделиться прекрасным настроением. А есть люди, угрюмые по своей природе. Они будто родились серьёзными. Им сложно улыбаться. Но по моим наблюдениям, даже очень важные особы способны смеяться. Просто иногда мы забываем отслеживать своё состояние. На фотографиях обычно все улыбаются. Но если сделать снимок неожиданно, в обычный момент жизни, то можно обнаружить другое выражение лица. Так вот для успешных отношений полезно носить с собой зеркальце и периодически в него смотреть, чтобы понимать, насколько мы готовы дарить радость миру и получать её в ответ. Тогда и самая неожиданная встреча произойдёт с натуральной улыбкой.
Следите за жестами
Жесты многое могут рассказать о собеседнике. Есть целая наука о жестах. Но даже просто наблюдая за движениями человека, можно не мало о нем узнать. Суетливые жесты мешают общению, плавные – помогают. Откуда их взять? Заняться танцами, фитнесом, аэробикой. (Важно не переусердствовать в этом).
Работайте над чистотой речи
Учитесь подбирать слова будто жемчужина к жемчужине, делая речь прекрасным украшением. Модные сейчас курсы ораторского мастерства и риторики будут мощными помощниками.
Отнеситесь к своему гардеробу максимально серьёзно
Однажды мне порекомендовали: «Если не знаешь, что надеть, надень водолазку и юбку в одном тоне. Всегда будешь прекрасно выглядеть». Опрятная, чистая, выглаженная одежда всегда является прекрасным дополнением. «По одёжке встречают…» Сначала мы видим образ человека, его одежду. Существует правило семи секунд. Это время формирования первого впечатления о человеке. И отсчёт времени начинается с самого момента вашего появления. Так что можно ничего не успеть сказать, а впечатление о себе уже сформировать.
Ухаживайте за ногтями и кожей
На аккуратный маникюр, педикюр и здоровую кожу современные городские жители обращают внимание, поэтому нужно тратить на них время, силы и деньги.
Создавайте комфортную атмосферу
Если есть возможность выбора пространства для встречи, то следует выбирать максимально удобное и приятное место для собеседника. Перед встречей полезно разузнать предпочтения человека и провести встречу в месте, соответствующем его внутреннему миру. И помните, что помещения, цветы, угощения наполнены своими ароматами.
Время – самый ценный ресурс. Вернуть его невозможно. Опоздание на встречу может испортить её ещё до начала. Никогда не опаздывайте.
Не спорьте
Многих людей раздражают возражения. Споры могут испортить всем настроение, а вы испортите о себе впечатление. Если вы начинаете громко говорить, то собеседник тоже может повысить голос. В сложной ситуации сделайте глубокий вдох и постарайтесь отвечать максимально спокойно. Ваша уравновешенная реакция и размеренная речь восстановит баланс в самой сложной ситуации. Приобретите привычку психологической амортизации.
Расширяйте кругозор
Мы восхищаемся знающими людьми. Эрудированность в сочетании со скромностью располагает людей и повышает ваш авторитет.
Проявляйте уважение к собеседнику
Нам не все люди нравятся. Некоторые раздражают и вызывают неприязнь. Причин на это может быть много. В этой ситуации не лишним будет вспомнить о своих недостатках. Ведь мы сами-то не идеальны. А для кого-то наш собеседник является прекрасным супругом, родителем, ребёнком, другом или коллегой. Они его искренне любят.
И ещё: не совершайте самых грубых ошибок общения.