Искусство жить
  • Главная
  • Идеи
  • Эмоциональное выгорание


Эмоциональное выгорание

Информация о материале
Зелёный питон.

Кирилл Карпенко

Эмоциональное (профессиональное) выгорание (burnout) – это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолён. Характеризуется тремя составляющими:

  1. чувство истощения;
  2. рост умственной отстранённости от работы или негативного и циничного отношения к работе;
  3. снижение работоспособности.

Выгорание бывает только на работе и не может применяться для описания опыта в других сферах жизни. Часто "эмоциональное выгорание" называют "профессиональным выгоранием", что подчёркивает специфику этого явления.

Поэтому говорить, например, о выгорании матерей неверно. Матери, ухаживающие за младенцами, не могут иметь профессионального выгорания пока они находятся в декретном отпуске по уходу за ребёнком. Выгореть они могут только, когда декретный отпуск закончится и они выдут на работу. Это не значит, разумеется, что матерям легко. Вовсе нет. Многим матерям очень тяжело выносить, родить и ухаживать за младенцем, поэтому у них нередко бывает послеродовая депрессия. Депрессия — это медицинское состояние, болезнь. Депрессия — это более серьёзная и опасная ситуация, чем эмоциональное выгорание. В отношении матерей лучше употреблять слова "усталость", "истощение" и иногда "депрессия".

Из трёх симптомов выгорания только первый – чувство истощения – является универсальным: может проявляться в любой сфере жизни и характерен для любой цивилизации. Два других симптома относятся только к профессиональной деятельности и определяют специфику термина "профессиональное выгорание". Эта специфика ограничивает явление выгорания обществами, где есть понятия "профессия", "работа" и развитый индивидуализм. В традиционных и аграрных обществах сложно говорить о снижении работоспособности человека, поскольку достижения там рассматриваются в контексте эффективности группы.

Не нужно путать эмоциональное выгорание с болезнями:

  1. расстройства, конкретно связанные со стрессом (расстройство адаптации и др.);
  2. тревожность или связанные со страхом расстройства;
  3. расстройства настроения (депрессия и др.);
  4. утомляемость.

Не болезнь

В некоторых странах, например Швеции и Нидерландах, профессиональное выгорание является официальной болезнью. Однако с точки зрения ВОЗ и Международной классификации болезней выгорание не является медицинским состоянием: это психологическая проблема.

Эмоциональное выгорание не болезнь.

29 мая 2019 года на сайте "Российской газеты" и многих других новостных изданий появилась фейковая новость о том, что якобы эмоциональное выгорание официально признано ВОЗ болезнью и включено в 11 версию Международной классификации болезней (МКБ–11).

На самом деле эмоциональное выгорание есть и в МКБ–10 (код Z73.0) и осталось в МКБ–11 (код QD85). В обоих версиях МКБ эмоциональное выгорание помещено в раздел "Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения". Этот раздел включает не болезни, а факторы, которые врачу нужно знать и учитывать в своей работе.

Для этого фейка был информационный повод. 28 мая 2019 года на сайте ВОЗ была опубликована новость о том, что эмоциональное выгорание как профессиональный феномен включено в МКБ–11 в тот же раздел, в котором оно было в МКБ–10. Отличие в том, что в новой версии МКБ описание выгорания более детальное. В тексте этой новости ВОЗ подчёркивает, что эмоциональное выгорание не является болезнью. Также ВОЗ отметило, что глава, в которую включено выгорание включает причины, по которым люди обращаются в медицинские учреждения, но которые не классифицируются как болезни или состояния здоровья.

Также там отмечается, что Всемирная организация здравоохранения собирается приступить к разработке основанных на фактических данных руководящих принципов в отношении психического благополучия на рабочем месте.

История термина

Слово "выгорание" как метафора истощения встречается в художественной литературе со времён Шекспира. Например, в выражениях вроде "сгореть от любви".

Понятие "эмоциональное выгорание" является наследником термина "неврастения", который активно применялся во второй половине XIX – первой половине XX веков. "Неврастения", как и "эмоциональное выгорание", характеризуется чувством истощения. От термина "неврастения" отказались из-за слишком обширной симптоматики, которую он включал в себя. Теперь психологическую часть "неврастении" описывает термин "эмоциональное выгорание, а физическую и медицинскую составляющую "синдром хронической усталости".

Само понятие "эмоционального выгорания" ввёл в научный оборот американский психолог Герберт Фрейденберг в 1974 году. В 1980 году он опубликовал книгу "Выгорание: высокая цена высоких достижений".

Профилактика

Важные навыки в периоды стресса.

Управление эмоциями.

Подавление (психологическая защита).

Принятие мира.

Психологическая амортизация.

Думайте в духе "Выиграл/Выиграл".

Деятельность.

Деятельность по Рэю Далио.

Диагностика

Опросник профессионального выгорания Маслач.

Методика диагностики уровня эмоционального выгорания Виктора Бойко.

Литература

Нагоски Э. Нагоски А. Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса.

Наталия Водопьянова, Елена Старченкова. Синдром выгорания.

Сергей Удовик, Андрей Молокоедов, Илья Слободчиков. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности.

Burnout, Fatigue, Exhaustion: An Interdisciplinary Perspective on a Modern Affliction.

Обновлено: 24 января 2022
  • Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ)
  • депрессия
  • Назад
  • Вперед

Развитие темы

  • ВОЗ: Профилактика депрессии у подростков и молодых людей
  • ВОЗ: Вас беспокоит, что у вашего ребёнка, возможно, депрессия?
  • Информационные материалы ВОЗ о депрессии
  • О чём говорят наши эмоции и зачем нам их слушать
  • Лист гнева
  • Иррациональный человек / Irrational Man (Вуди Аллен, 2015)
  • А. Бек, А. Раш, Б. Шо, Г. Эмери. Когнитивная терапия депрессии / Cognitive Therapy of Depression
  • Тест. Умеете ли вы определять эмоции по выражению лица?
  • Управление эмоциями
  • Обучение детей управлению эмоциями

Популярные материалы

  • Психологическое айкидо
  • 55 правил Рона Кларка для успеха в обучении каждого ребёнка
  • Теория игр Эрика Берна
  • Думайте в духе "Выиграл/Выиграл"
  • Стратегии поведения в конфликте
  • Обращайтесь к человеку по имени
  • Календарь жизни в неделях
  • Рон Кларк
  • Стили родительского поведения
  • Психологическая амортизация
  • Светская школа
  • Успешные переговоры
  • Тест. Умеете ли вы определять эмоции по выражению лица?
  • Психология гражданского брака
  • Искусство жить

Новые статьи

  • 4 роли лидерства
  • 4 хронические проблемы организации и их симптомы
  • Притча об одном действии
  • Модель цельной личности и организации
  • 4 качества личного лидерства
  • Притча про дервиша и короля
  • Концлагерь ГИА. Продолжение

Категории

  • Дети, воспитание
  • Здоровый образ жизни
  • Идеи
    • Тайм-менеджмент
    • Деньги, бизнес
  • Кино
  • Книги, курсы
    • Книги для детей
  • Люди
  • Общение, влияние, переговоры
  • Притчи, стихи
  • Софт
  • Главная
  • О проекте
  • Редакция
  • Контакты
  • Правила перепечатки
  • Политика конфиденциальности
  • Поддержите проект

Присоединяйтесь  

Партнёры 

Telegram cloudlessons
Youtube ЛитРес: книги
Вконтакте book 24
RSS Фоксфорд
  Издательство "МИФ"
 
 

© 2022 Кирилл Евгеньевич Карпенко

Go Top