Эмоциональное выгорание

Подробности

Эмоциональное выгорание (burn-out) – это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолён. Характеризуется тремя составляющими:

чувство истощения;
рост умственной отстранённости от работы или негативного и циничного отношения к работе;
снижение работоспособности.

Выгорание бывает только на работе и не может применяться для описания опыта в других сферах жизни. Часто "эмоциональное выгорание" называют "профессиональным выгоранием", что подчёркивает специфику этого явления.

Эмоциональное выгорание проявляется только в профессиях типа "человек–человек": врачи, учителя, социальные работники. Стрессовым фактором, провоцирующим выгорание, является человек. Поэтому шахтёрам и фермерам оно не грозит.

Само понятие "эмоционального выгорания" ввёл в научный оборот американский психолог Герберт Фрейденберг в 1974 году. В 1980 году он опубликовал книгу "Burn Out: The High Cost of High Achievement. What it is and how to survive it".

Не нужно путать эмоциональное выгорание с болезнями:

расстройства, конкретно связанные со стрессом (расстройство адаптации и др.);
тревожность или связанные со страхом расстройства;
расстройства настроения (депрессия и др.);
утомляемость.

Не болезнь

Само эмоциональное выгорание не является болезнью: это психологическая проблема.

Эмоциональное выгорание не болезнь.

29 мая 2019 года на сайте "Российской газеты" и многих других новостных изданий появилась фейковая новость о том, что якобы эмоциональное выгорание официально признано ВОЗ болезнью и включено в 11 версию Международной классификации болезней (МКБ–11).

На самом деле эмоциональное выгорание есть и в МКБ–10 (код Z73.0) и осталось в МКБ–11 (код QD85). В обоих версиях МКБ эмоциональное выгорание помещено в раздел "Факторы, влияющие на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения". Этот раздел включает не болезни, а факторы, которые врачу нужно знать и учитывать в своей работе.

Для этого фейка был информационный повод. 28 мая 2019 года на сайте ВОЗ была опубликована новость о том, что эмоциональное выгорание как профессиональный феномен включено в МКБ–11 в тот же раздел, в котором оно было в МКБ–10. Отличие в том, что в новой версии МКБ описание выгорания более детальное. В тексте этой новости ВОЗ подчёркивает, что эмоциональное выгорание не является болезнью. Также ВОЗ отметило, что глава в которую включено выгорание включает причины, по которым люди обращаются в медицинские учреждения, но которые не классифицируются как болезни или состояния здоровья.

Также там отмечается, что Всемирная организация здравоохранения собирается приступить к разработке основанных на фактических данных руководящих принципов в отношении психического благополучия на рабочем месте.