Первая психологическая помощь: руководство для работников на местах
Featured

Первая психологическая помощь: руководство для работников на местах

Кирилл Карпенко

Пособие ВОЗ, изданное в 2014 году.

Первая психологическая помощь включает следующие аспекты:

ненавязчивое оказание практической помощи и поддержки;

 оценка потребностей и проблем;

 оказание помощи в удовлетворении насущных нужд (например, таких как пища, вода, информация);

умение выслушивать людей, но не принуждая их говорить;

 умение утешить и помочь человеку успокоиться;

 оказание помощи в получении информации, установлении связи с соответствующими службами и структурами социальной поддержки;

 защита от дальнейшего вреда.

В последней главе приводятся три конкретных примера чрезвычайных ситуаций: землетрясение, ДТП и беженцы от войны. Даются списки вопросов, над которыми нужно задуматься, чтобы оказать эффективную помощь в данных ситуациях. Приводятся примеры бесед с пострадавшими людьми.

Первую психологическую помощь, как и первую помощь, могут оказывать не только специалисты, но любые люди, которые понимают, что они делают. Данное руководство поможет и вам стать человеком, который способен оказывать людям адекватную помощь, не совершая грубых ошибок.

Первая психологическая помощь: краткая инструкция

Первая психологическая помощь – это совокупность мер общечеловеческой поддержки и практической помощи ближним, которые испытывают страдания и нужду.

Ответственное оказание первой психологической помощи основано на четырех основных принципах:

1. Защищать безопасность, достоинство и права человека.

2. Адаптировать свои действия применительно к культурным традициям людей.

3. Быть в курсе других проводимых мер реагирования на чрезвычайную ситуацию.

4. Беречь себя.

Подготовка

🔴 Узнайте, что произошло.

🔴 Узнайте, какая помощь и поддержка имеются на месте.

🔴 Узнайте о существующих угрозах безопасности.

Оперативные принципы первой психологической помощи

Смотреть

👁 Проверьте условия безопасности.

👁 Выясните, есть ли вокруг люди, явно нуждающиеся в удовлетворении основных жизненных потребностей.

👁 Проверьте, есть ли вокруг люди в состоянии тяжелого дистресса.

Слушать

👂 Обратитесь к людям, которым, возможно, требуется поддержка.

👂 Выясните, в чем они нуждаются и что их тревожит.

👂 Выслушайте их и постарайтесь успокоить.

Направлять

👉 Помогите людям удовлетворить основные потребности и получить необходимую поддержку.

👉 Помогите пострадавшим эмоционально справиться с тяжелой ситуацией.

👉 Предоставьте информацию.

👉 Помогите связаться с близкими и со службой социальной поддержки.

Первая психологическая помощь: краткая инструкция
Первая психологическая помощь: краткая инструкция
Первая психологическая помощь: краткая инструкция
Первая психологическая помощь: краткая инструкция

Скачать руководство бесплатно можно по этой ссылке.