Общение, влияние, переговоры

Шпаргалка: как общаться с людьми с инвалидностью

Каждый десятый житель планеты — человек с ограниченными возможностями здоровья. С ними иногда бывает неловко и даже страшно заговорить. Мы не понимаем, как правильно предложить помощь, как не обидеть словами. Вот шпаргалка, которая спасёт в таких ситуациях.

Участники инклюзивного социального предпринимательского проекта Everland, люди с инвалидностью — дизайнер Роман...

Агрессивность и ассертивность

Агрессивность - стремление нанести вред другому человеку или предмету либо полностью уничтожить его.

Ассертивность (англ. assertiveness) - стремление защитить себя, отстоять свои интересы.

Хотя агрессивные люди обычно утверждают, что они лишь защищаются, как и ассертивные, но отличить два способа поведения можно по результатам.

Стратегии поведения в конфликте

Стратегии поведения в конфликте

В зависимости от степени удовлетворения сторон можно выделить пять способов поведения в конфликте.

1. Уклонение. Это когда мы физически или внутренне отстраняемся от конфликта, выходим из конфликтной ситуации.

Сомнение.

Тест. Умеете ли вы определять эмоции по выражению лица?

Инструкция к тесту

Вам будет показано 40 фотографий лиц людей, изображающих разные эмоции: страх, гнев, радость, удивление, печаль, презрение, отвращение, а также нейтральные лица, то есть не выражающие никаких эмоций.

Длительность показа лица – 1 секунда. Перерыв между показом лиц 11 секунд. 

Искренность

Искренность – откровенное выражение своего мнения; правдивость.

Правда - горька, ложь - сладка. Горечь правды создаёт риск испортить отношения с человеком и навлечь на себя серьёзные неприятности. Поэтому искренность не частое качество в людях.

С другой стороны, только правда, объективность является залогом успеха и эффективности. 

Профилактика оскорблений

Нецензурные выражения обучающихся, обидные и оскорбительные слова имеют широкое распространение в школах. В данном материале предлагается сценарий беседы с подростками, направленный на профилактику оскорблений.

Почему не нужно оскорблять других людей?

Девушка.

День, когда я решилась на развод. И необычный совет, изменивший моё решение

День настал. Я вытерпела в браке столько, сколько смогла. Когда мой муж, Билл, ушёл на работу, я собрала вещи и с годовалым сыном ушла из дома. Это было не трудно сделать, поскольку мои родители жили в том же городе.

С заплаканным, сердитым лицом я прошла к маме на кухню. Она держала ребёнка пока я, рыдая, провозглашала декларацию своей независимости. После того, как я успокоилась и выпила кофе, мама сказала, что они с отцом помогут мне. От слов мамы мне стало легче.

«Но прежде, чем ты оставишь Билла, - сказала она, - у меня есть одна задача для тебя».

Мама положила моего спящего сынишку на кровать, взяла ручку и лист бумаги, который разделила вертикальной полосой посередине страницы.